Tại MB888, quyền riêng tư của bạn không phải là khái niệm mờ nhạt nằm ở cuối trang web — đó là một cam kết thực sự trong từng dòng code, từng quy trình nội bộ và từng quyết định kỹ thuật mà chúng tôi đưa ra. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của mb888, bao gồm website, ứng dụng di động, live chat và mọi kênh giao tiếp chính thức khác.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản mb888, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung và liên hệ CSKH nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ.
Tóm tắt nhanh: MB888 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Không cho thuê. Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành, cải thiện dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
1Thông tin chúng tôi thu thập
MB888 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được hệ thống ghi nhận tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Nguồn thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung |
Bạn cung cấp khi KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú |
Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch |
Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian trực tuyến |
Hệthống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Hệ thống ghi nhận tự động |
| Cookie & Tracking |
Session ID, cookie ưu tiên, pixel theo dõi |
Trình duyệt / ứng dụng |
MB888 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết cho mục đích đã khai báo — không thu thập dữ liệu thừa. Đối với quy trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung, không yêu cầu dữ liệu sinh trắc học hay thông tin y tế.
2Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân thu thập tại mb888 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý lịch sử cá cược và cung cấp dịch vụ CSKH.
- Bảo mật & Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và xử lý các hành vi vi phạm điều khoản.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (chống rửa tiền), lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và báo cáo khi có yêu cầu hợp pháp.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, voucher và sự kiện của mb888 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Hỗ trợ trách nhiệm cờ bạc: Theo dõi các chỉ số hành vi để nhận diện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động hỗ trợ người dùng kịp thời.
MB888 không sử dụng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng mà không có sự can thiệp của con người. Mọi quyết định tạm khóa tài khoản đều được xem xét thủ công bởi bộ phận tuân thủ.
3Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
MB888 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game tích hợp tại mb888 nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả — không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Máy chủ và dịch vụ lưu trữ dữ liệu được mã hóa toàn bộ trước khi lưu trữ. Nhà cung cấp hạ tầng không có khả năng đọc dữ liệu thô.
- Cơ quan nhà nước & Pháp luật: MB888 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
Cam kết chia sẻ có kiểm soát: Mọi đối tác nhận dữ liệu từ mb888 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận — không được chia sẻ tiếp cho bên thứ tư.
4Cookie & Công nghệ theo dõi
MB888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và an toàn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc (Essential): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt.
- Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website — giúp mb888 cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và cài đặt giao diện.
- Cookie marketing (Marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của mb888 ngay khi truy cập lần đầu. Việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
5Bảo mật dữ liệu
MB888 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ mb888.
- Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin nhạy cảm.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản mb888 — được khuyến nghị bật.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 với đội ngũ giám sát an ninh chuyên trách.
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
- Quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — nhân viên chỉ truy cập đúng dữ liệu thuộc phạm vi công việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật: MB888 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
6Thời gian lưu trữ dữ liệu
MB888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
5 năm sau giao dịch cuối cùng |
Tuân thủ AML/pháp luật |
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh) |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
Yêu cầu pháp lý |
| Log kỹ thuật & IP |
12 tháng |
Bảo mật & điều tra sự cố |
| Cookie phân tích |
13 tháng |
Phân tích hành vi ẩn danh |
| Dữ liệu marketing |
Đến khi bạn hủy đăng ký |
Theo sự đồng ý của bạn |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể phục hồi.
7Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân được mb888 lưu trữ:
